Kamu değeri, hizmet erişimi/kalitesi, hukukî süreç ve kurumsal kapasitenin sürdürülebilirliğini izler.

Çekirdek İzleme Göstergeleri

Hizmet erişimi, süre, kalite, memnuniyet ve şikâyet eğilimi
Kararların hukukî dayanak, gerekçe, kayıt ve zamanında uygulama düzeyi
Kurumlar arası bağımlılık ve görevlerin sonuç üretme kapasitesi
Bütçe, insan kaynağı, veri ve hizmet sürekliliği

Kanıt ve Değerlendirme

Birincil kanıt
Resmî idari veriler, hizmet işlem kayıtları, şikâyet/başvuru verisi, denetim bulguları ve vatandaş geri bildirimi.

6–12 aylık kalıcılık
Sonuç görev, bütçe, veri, standart ve yetkili hesap verme düzenine yerleşmişse kurumsal kalıcılık artar.

Karar Ritmi

30. gün: veri, rol ve uygulama düzeni
60. gün: kullanım ve erken değişim
90. gün: erken sonuç ve devir
6–12 ay: kalıcılık, etki ve yenileme

ALAN SINIRI Sistem seçilmiş organların, yargının, mevzuata dayalı denetimin, güvenlik ve diğer yetkili makamların yerine geçmez.